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日照:變辦事“問題清單”為服務“滿意清單”

2021年07月17日 11:07????信息來源:國家市場監督管理總局

近日,山東省日照盛博港實業公司工作人員到日照市政務服務大廳外資登記窗口申請辦理營業執照。辦事人員了解到,材料中需提交的香港股東公證文書尚在郵寄途中,但香港股東已約定當日交付投資款,沒有營業執照就無法開設銀行賬號。

正在現場參加“聽民聲、走流程”體驗活動的日照市市場監管局局長費立志了解這一情況后,立即與該公司法定代表人進行視頻連線,確認其身份證明、及主體資質證明文件后,當即明確表示,在企業先行提交其香港股東公證文書影印件,并承諾一個月內提交原件的前提下,可以進行容缺辦理。很快,日照市市場監管局就為企業辦理了營業執照。

“沒想到缺了一項材料還能這么快辦好,太感謝了。”該公司工作人員拿到營業執照后驚喜萬分。

隨后,日照市市場監管局針對此類問題,專題研究并確定了進一步完善容缺辦理機制的有關事項,對來日照的外商投資企業,如果該企業已經辦理外商投資者主體資格證明或自然人身份證明,且該證明材料正在郵寄過程中的,可以通過現場視頻連線等方式確認相關信息,書面承諾在規定時間內提交原件的情況下可容缺辦理,讓企業和辦事群眾深切感受“最多跑一次”的便利。

“通過‘聽民聲、走流程’,直接面對企業和群眾,能更好地了解經濟和社會發展中的實際訴求,找準工作薄弱環節,舉一反三,靶向施策。”費立志說。

開展“聽民聲、走流程”體驗活動是日照市市場監管局扎實開展黨史學習教育、踐行以人民為中心發展思想的重要舉措?;顒舆^程中,局黨組成員深入基層單位、深入服務窗口、走進工作一線,親身體驗、換位思考、傾聽民聲,找準找實為民服務的難點、堵點、痛點,改進提升市場監管線上線下辦事流程,推動營商環境不斷優化,讓全局干部深受啟發,轄區群眾干勁倍增。


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